Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga266

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") được ban hành bởi ga266 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và điều chỉnh mọi quan hệ giữa ga266 và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụ ng dịch vụ của nền tảng.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "ga266" hoặc "Nền tảng" — hệ thống website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu ga266, truy cập tại ga266.biz.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi" — cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ trên ga266 và được phép sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản" — hồ sơ người dùng cá nhân được tạo lập sau quá trình đăng ký thành công, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí do ga266 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Vòng Tròn và các sản phẩm phát sinh trong tương lai.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền nội bộ hoặc quy đổi tiền thưởng diễn ra trong hệ thống ga266.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng toàn diện cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng ga266 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép. Nếu bất kỳ điều khoản nào mâu thuẫn với quy định pháp luật địa phương áp dụng cho Thành viên, Thành viên có trách nhiệm tự đánh giá và tuân thủ pháp luật sở tại.

Để trở thành Thành viên và sử dụng dịch vụ của ga266, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện bắt buộc sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú. Đây là điều kiện tiên quyết không thể thương lượng.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc hoặc giải trí có thưởng theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, anh chị em ruột, cha mẹ) của bất kỳ nhân viên nào đang làm việc cho ga266.
• Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ hệ thống ga266. Đăng ký nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Sử dụng thông tin giả mạo hoặc của người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Mỗi Thành viên chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản ga266 duy nhất. Nền tảng sử dụng hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp tự động dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin thanh toán và các dữ liệu nhận dạng khác.

Trong quá trình đăng ký và sử dụng tài khoản, Thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ email hợp lệ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho ga266 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email) để đảm bảo liên lạc thông suốt và xác minh giao dịch.
• Tự bảo quản thiết bị truy cập và không để người khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả người thân trong gia đình.

ga266 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, nền tảng chấp nhận giao dịch tiền điện tử USDT TRC20 cho Thành viên ưa chuộng hình thức này.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): thường dưới 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: từ 1 đến 15 phút trong giờ làm việc của ngân hàng.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền từ tài khoản bên thứ ba.
• ga266 không thu bất kỳ phí xử lý nào cho giao dịch nạp tiền qua phương thức nội địa Việt Nam.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: thường dưới 5 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Thời gian xử lý rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: tối đa 30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải khớp với thông tin đã xác minh trên hồ sơ Thành viên tại ga266.
• ga266 có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu Thành viên chưa hoàn thành quy trình này.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để điều tra nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Thời gian điều tra tối đa là 72 giờ làm việc.

ga266 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho Thành viên mới và Thành viên thân thiết, bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền (cashback) hàng tuần, giải đấu định kỳ và nhiều ưu đãi đặc biệt khác.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại ga266 đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng trong điều khoản riêng của từng chương trình.
• Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần duy nhất các bonus chào mừng dành cho người dùng mới.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, hoặc hợp tác với người khác để trục lợi từ chương trình khuyến mãi đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng cùng lợi nhuận liên quan.
• ga266 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hệ thống.
• Tiền thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định.

Mỗi trò chơi trên nền tảng ga266 đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đã được xác nhận và hiển thị trên hệ thống là kết quả cuối cùng. ga266 không chấp nhận khiếu nại về kết quả trò chơi sau khi ván đấu đã kết thúc và được ghi nhận trong hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, ga266 sẽ xem xét lịch sử ván đấu và áp dụng phương án giải quyết công bằng nhất, có thể bao gồm hoàn trả tiền cược hoặc tính kết quả theo dữ liệu ghi nhận cuối cùng.
• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa bởi Thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng bàn chơi được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy theo từng sản phẩm.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của ga266:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp vào quá trình chơi hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với Thành viên khác để gian lận trong các ván bài, đặc biệt trong các sản phẩm đối kháng như Poker.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc điểm yếu phần mềm để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ga266.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào cấu thành rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của ga266.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ga266 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tiến hành hoạt động cá cược chuyên nghiệp mang tính kinh doanh thông qua tài khoản cá nhân.

Khi phát hiện vi phạm, ga266 có toàn quyền: tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến vi phạm, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, và báo cáo đến cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

ga266 áp dụng các biện pháp bảo mật cấp độ cao để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của Thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường theo thời gian thực.

• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập do Thành viên bất cẩn để lộ thông tin đăng nhập.
• ga266 không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại, Live Chat hoặc bất kỳ kênh nào khác. Mọi yêu cầu như vậy đều là giả mạo.
• Thành viên nên sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không tái sử dụng mật khẩu từ các trang web khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ như một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản.

ga266 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi phiên để kiểm soát chi tiêu hiệu quả.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn khi cảm thấy cần dừng chơi.
• Kiểm tra thực tế (Reality check): Hệ thống thông báo nhắc nhở thời gian chơi định kỳ có thể được kích hoạt theo yêu cầu.

Để biết thêm thông tin về chính sách chơi có trách nhiệm của ga266, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga266 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả các ván chơi hợp lệ trên nền tảng, bao gồm cả trường hợp Thành viên nhận định rằng kết quả không như kỳ vọng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ga266, bao gồm lỗi hạ tầng internet, sự cố mạng viễn thông, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động trái phép của bên thứ ba nhằm xâm phạm tài khoản Thành viên khi Thành viên đã bất cẩn để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất mát cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ga266.
• Nội dung, chính sách hoặc thực tiễn của các trang web bên thứ ba mà ga266 có thể liên kết đến trong một số trường hợp.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ga266 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng ga266, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của ga266 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, truyền phát công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ga266 mà không có văn bản chấp thuận trước của ga266.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện nào của ga266 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại khi chưa được cấp phép.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của ga266 sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.

ga266 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính hợp lệ theo yêu cầu KYC.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Thành viên đã đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) và sau đó cố gắng tạo tài khoản mới để lách quy định.
• Yêu cầu chấm dứt tài khoản đến từ chính Thành viên thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên (không liên quan đến vi phạm), số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của Thành viên trong vòng 5 ngày làm việc, sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

ga266 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Thành viên, ga266 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ga266 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực và nhận lại số dư hợp lệ còn trong tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ ga266 qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hoạt động từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày
• Hệ thống ticket: Hỗ trợ 24/7, phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý kỹ thuật hoặc tài chính chi tiết

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và ga266, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được nêu ra bằng văn bản, các bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng.